送料・支払いについて

お支払方法

お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。

クレジットカード

クレジットカード払いは下記のカードをご使用いただけます
お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

銀行振込

前払い（入金確認後）の発送となります。
下記記載の口座にお振り込みください。

振込口座
銀行名　：京都中央信用金庫　市場支店
口座番号：普通預金　0014051
口座名義：牛若商事株式会社
※手数料はお客様負担にてお願いいたします。
【ご入金期日について】 ご注文後、5営業日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振り込みください。
　商品は入金確認後の出荷となります。
　※5営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとさせていただきます。

※指定日時を指定していただいても、ご入金が確認できていない場合は発送が出来かねます。
　指定日時がある場合は3営業日前までにお支払いの完了をお願いいたします。

代金引換

宅配便のドライバーに代金をお支払いください。
1万円未満の場合　330円
1万円以上3万円未満の場合　440円
3万円以上10万円未満の場合　660円
10万円以上30万円未満の場合　1,100円
上記金額が別途手数料としてかかります。
※代引きでのお支払いは30万円未満が決済限度額となっております。
※お受け取り拒否などの悪質と弊社が判断したご注文に関しましては今後ご注文をお受けできかねます。

配送・送料について

配送について

クロネコヤマトクール便（冷凍）でお届けいたします。
配送日や時間指定は可能です。時間指定は下記時間指定がお選びいただけます。

午前中/12:00~14:00/14:00~16:00/16:00~18:00

配送日のご指定は注文日より5~7営業日以降から指定が可能です。
※地域によってはお届けの指定ができない地域や配送にかかる時間が異なる場合があります。
※日時や時間指定をいただきましても、事情によりご指定日時にお届けできない場合があります。
弊社都合の場合は事前にご連絡をさせていただきます。運送会社都合の場合は発送時にお送りしました発送番号にて運送会社にお問合せくださいますようお願い申し上げます。

発送のタイミング(ご指定がない場合）

銀行振込の場合は入金確認後5~7営業日以内に発送いたします。
クレジット・代金引換の場合は注文確認後5~7営業日以内に発送いたします。
※繁忙期や在庫切れなどで遅れることがございます。

※配送日時指定の場合は最短で購入日より5~7営業日以降のご指定でお願いいたします。
前払いのお客様はご入金確認後の発送準備となりますのでご指定をいただいてもご希望に添えない場合がございます。

送料一覧

送料は下記表記のとおりとなります。
北海道・沖縄：1,900円
東北（青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県）：1,400円
そのほかの地域：1,200円
※離島に関しては弊社よりご連絡をいたします。

ご注文の変更・キャンセル
ご返品について

【ご注文の変更・キャンセルについて】

出荷予定日の前日（休日の場合は出荷予定の直前の営業日まで）の14時までにメールにてご連絡をお願いいたします。
その後のキャンセル・変更に関してはお受けできませんのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
キャンセルをお受けさせていただきましたらこちらよりメールにてご連絡をさせていただきます。

【返品について】

※食品という性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

商品到着後、直ちに開封し内容・数量などをご確認ください。
万が一ご注文の内容と違う商品が届いてしまった、あるいは商品の破損や傷みなどの品質上の問題があった場合には、下記連絡先まで到着日より2日以内にご連絡をお願いいたします。

ご連絡後、下記連絡先まで着払い・クール便にて返送してください。（送料当社負担）
※必ず現品をお送りください。
※すでにお召し上がりいただいた、あるいは破棄されてしまった際はお受けできませんのでご了承ください。
※解凍後は早めにお召し上がりください。時間がたってからの品質などの保証は出来かねます。

【返品連絡先】
〒604-8823　京都市中京区壬生松原町36
牛若商事株式会社
TEL：075-311-2983

※代金引換をご利用で、正当な理由がなく受け取りを拒否されましてもお代金と返送費用などを請求させていただきますのでご了承ください。